Partout sur ce site, lorsque j'utilise les termes « je », « mon » et « ma », je fais référence à LesCreaDeManon.
LesCreaDeManon propose à la vente des créations et objets en résine époxy, ainsi que des prestations de personnalisation de ces objets.. Les Produits étant créés de manière artisanale et souvent sur mesure, ils sont par nature des pièces uniques.
Ce site, ainsi que tout ce que j'offre , vous est proposé à la condition que vous, l'utilisateur, acceptiez l'intégralité des règles et conditions écrites ici.
En visitant mon site et/ou en achetant quelque chose chez moi, vous participez à mon « Service » et acceptez d'être lié(e) par les règles suivantes (les « Conditions »), y compris les politiques mentionnées ici ou accessibles par lien. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Site.
La Personnalisation et la Commande sur Mesure
Processus de Personnalisation
Pour toute commande personnalisée, le Client doit fournir à LesCreaDeManon les éléments de personnalisation (choix des couleurs, des incrustations, du texte, des photos/objets à inclure, etc.).
Validation : Un devis pourra être soumis au Client pour validation avant le début de la production. La validation par le Client de ces éléments engage définitivement la commande.
Droit d'utilisation des éléments
Le Client garantit que tous les éléments (textes, images, objets) qu'il fournit pour la personnalisation sont libres de droit ou qu'il détient l'autorisation nécessaire pour leur utilisation. LesCreaDeManon ne saurait être tenu responsable en cas de violation des droits d'auteur ou de propriété intellectuelle.
Délais de fabrication
En raison de la nature artisanale des créations et des temps de séchage de la résine, les délais de fabrication pour les commandes personnalisées sont de 1 à 2 semaines à compter de la validation de la commande et de la réception du paiement intégral ou de l'acompte .
1. Acceptation des Conditions
Lisez attentivement ces Conditions avant d'utiliser le site. En utilisant n'importe quelle partie du site, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni mes services.
Je me réserve le droit de mettre à jour ou de modifier n'importe quelle partie de ces Conditions à tout moment. Il vous appartient de vérifier cette page régulièrement. Si vous continuez à utiliser le site après la publication des changements, cela signifie que vous les acceptez.
Mon site de vente est hébergé par Sumupstore, qui me fournit la plateforme technique nécessaire pour vous vendre mes produits et services.
2. Conditions d'Utilisation du Site
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir l'âge de la majorité dans votre région.
Vous vous engagez à ne pas utiliser mes produits à des fins illégales et à respecter toutes les lois applicables.
Vous ne devez pas transmettre de virus ni de codes informatiques malveillants ou destructeurs.
Toute violation de ces Conditions entraînera la fin immédiate de mes Services envers vous.
3. Conditions Générales de Vente
Je me réserve le droit de refuser une commande ou de vous refuser le Service à tout moment, pour n'importe quelle raison.
Vous comprenez que vos informations (sauf celles de votre carte bancaire) peuvent être transférées sans chiffrement sur différents réseaux. Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées pour leur sécurité.
Vous vous engagez à ne pas copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie de mon Service sans mon autorisation écrite.
Les titres des sections sont là pour la clarté et n'affectent pas le sens des Conditions.
4. Exactitude des Informations
Je fais de mon mieux, mais je ne peux pas garantir que toutes les informations sur ce site sont toujours exactes, complètes ou à jour. Le contenu est fourni à titre informatif et vous vous y fiez à vos propres risques.
Je peux modifier le contenu du site à tout moment, mais je n'ai pas l'obligation de mettre à jour toutes les informations.
5. Prix et Produits
5.1. Prix et Modifications
Les prix de mes produits peuvent être modifiés sans préavis.
Je me réserve le droit de modifier ou d'arrêter la vente d'un produit ou d'un Service à tout moment, sans préavis. Je ne serai pas responsable envers vous ou un tiers pour ces changements.
5.2. Produits Spécifiques
Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne et peuvent avoir des quantités limitées.
J'ai fait de mon mieux pour afficher les couleurs et images des produits le plus précisément possible. Cependant, je ne peux pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran est exact.
Je me réserve le droit de limiter les quantités de produits que j'offre.
Je ne garantis pas que la qualité des produits répondra à toutes vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.
6. Commandes et Compte Client
Je me réserve le droit de refuser toute commande. Je peux, à ma seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées (par personne, par foyer, etc.).
Vous devez fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes. Vous devez mettre à jour rapidement ces informations (e-mail, carte de crédit, etc.) si elles changent.
Pour commander, il est OBLIGATOIRE de créer un compte client sur mon site.
7. Processus de Commande
Commande sur Internet : Vous ajoutez vos sélections à votre panier. Vous validez en cliquant sur « valider ma commande ».
Validation du Contrat : En cliquant sur « valider ma commande », un récapitulatif apparaît. Vous devez vérifier toutes les informations de livraison et accepter ces Conditions Générales de Vente en cochant la case.
Vous cliquez ensuite sur « payer ma commande ». Après le paiement, vous recevrez un accusé de réception par e-mail confirmant votre commande.
Vous avez la possibilité d'identifier et de corriger vos erreurs de saisie à tout moment avant la validation finale. Après le paiement, vous devez me contacter en cas d'erreur.
8. Livraison
Je livre les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande.
Délai : Je vous livrerai au plus tard à la date indiquée dans le message de confirmation. Pour les commandes personnalisées, consultez la description du produit pour le délai de fabrication estimé. En cas de retard, je vous en informerai par e-mail.
Frais : Les frais de livraison sont à votre charge et sont ajoutés au prix de la commande.
Suivi : Je vous fournis le suivi via votre espace personnel de votre compte et par e-mail.
9. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises (TTC), y compris les frais de traitement de votre commande, mais hors frais de livraison.
Si vous commandez hors de France, votre commande peut être soumise à des taxes et droits de douane à l'arrivée. Le paiement de ces droits est de votre responsabilité.
J'encaisse votre paiement au moment de la commande.
Moyens de paiement : J'accepte les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express, etc.). Le paiement est sécurisé via le serveur de mon partenaire SUMUP. Aucune de vos informations bancaires ne transite par mon site.
10. Satisfait ou Remboursé : Droit de Rétractation
ATTENTION : Mes créations étant hautement personnalisées, la loi prévoit l'exclusion du droit de rétractation.
Produits Personnalisés : Pour les objets personnalisés, votre commande est ferme et définitive. Vous ne pouvez pas bénéficier du délai de rétractation de 14 jours, conformément à la loi (Article L. 221-28 du Code de la Consommation). Aucun retour, échange ou remboursement n'est possible.
11. Garanties Légales et Responsabilité
Garanties Légales : Je suis soumise aux garanties légales de conformité et des vices cachés. Je vous rembourserai, réparerai ou échangerai tout produit apparemment défectueux, abîmé ou endommagé.
Vérification du Colis : Il est IMPÉRATIF de vérifier l'état du colis avant d'en prendre possession auprès du service de livraison. Si vous prenez possession du colis malgré des dégâts visibles, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Rendu du Produit : Mes produits sont fabriqués sur mesure et sur vos critères. Par conséquent, aucune réclamation quant au rendu final du produit ne peut être invoquée, puisque vous avez validé les recommandations de fabrication.
Responsabilité : Je suis responsable de la bonne exécution des présentes conditions. Cependant, ma responsabilité ne pourra pas être engagée en cas de force majeure, d'événement imprévisible d'un tiers au contrat ou de non-conformité à une législation étrangère (si la livraison est hors de France).
Archivage : J'archive les contrats et factures sur un support fiable et durable. Vous avez un droit d'accès à ces documents pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 120 €.
12. Autres Dispositions
Outis Tiers : Je peux vous donner accès à des outils de tiers. Je vous les fournis « tels quels » et « sous réserve de disponibilité » et je ne suis pas responsable de leur utilisation.
Liens de Tiers : Les liens vers des sites tiers ne sont pas sous ma responsabilité. Lisez attentivement leurs politiques avant toute transaction.
Informations Personnelles : L'utilisation de vos informations est régie par ma Politique de Confidentialité (disponible sur le site).
Erreurs : Je me réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission sur le site (prix, description, etc.) et de modifier ou d'annuler des commandes si les informations sont inexactes, même après que vous ayez passé commande.
13. Droit Applicable et Coordonnées
Loi Applicable : Ces Conditions sont régies par le Droit français.
Dissociabilité : Si une partie de ces Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cela n'affecte pas la validité des autres parties.
Intégralité de l'Accord : Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et moi.
